Avis Nalo : quelle conclusion sur cette gestion pilotée ?

Synthèse de l’avis

Avis Nalo : une des meilleures gestions pilotées pour déléguer son épargne

Nalo se distingue par sa gestion par projet, son utilisation des ETF et son niveau de personnalisation supérieur à la moyenne. La solution s’adresse principalement aux investisseurs qui souhaitent déléguer la gestion de leur épargne sur le long terme.

  • Gestion personnalisée selon chaque projet.
  • Portefeuilles largement composés d’ETF.
  • Assurance-vie et PER de qualité.
  • Service client réactif et compétent.
  • Plus coûteux qu’une gestion libre.
  • Peu pertinent pour les investisseurs autonomes.

Nalo est une gestion pilotée lancée en 2017 qui s’est imposée comme l’un des principaux acteurs de l’épargne en ligne. Cette fintech française mise sur une approche moderne de l’investissement, fondée sur les ETF et une gestion construite autour des objectifs de chaque épargnant, via une assurance-vie ou un PER.

Icône Loupe Cette promesse de personnalisation est-elle réellement tenue ? Que faut-il penser des performances, des frais ou encore de l’expérience utilisateur proposée par Nalo ?

Dans cet avis complet, nous passons cette gestion pilotée au crible afin de vous aider à déterminer si elle correspond à votre profil d’investisseur.

Qui est Nalo ?

Fondée en 2017 par Hugo Bompard, statisticien-économiste, et Guillaume Piard, ancien banquier d’investissement, Nalo s’est progressivement imposée comme l’un des leaders français de la gestion pilotée en ligne.

logo de nalo

La société est classée dans la catégorie des robo-advisors, c’est-à-dire des plateformes qui automatisent la gestion d’un portefeuille tout en s’appuyant sur une méthodologie d’investissement définie par des professionnels.

Une gestion pilotée accessible à tous

Dès son lancement, Nalo s’est donné pour mission de rendre l’investissement financier plus accessible.

Pour cela, la fintech propose une gestion entièrement déléguée via deux enveloppes reconnues pour leurs avantages fiscaux :

L’objectif est de permettre à des investisseurs débutants comme expérimentés d’accéder à des portefeuilles diversifiés sans avoir à sélectionner eux-mêmes les supports d’investissement.

Une approche fondée sur les ETF et les projets de vie

La gestion de Nalo repose principalement sur des ETF, des fonds indiciels cotés qui permettent d’investir sur de nombreux marchés à moindre coût.

Mais la véritable particularité de Nalo réside dans son approche par projet de vie. Contrairement à de nombreuses gestions pilotées qui se limitent à quelques profils de risque standardisés, Nalo cherche à adapter l’allocation du portefeuille à chaque objectif comme :

  • préparer sa retraite ;
  • financer un projet immobilier ;
  • transmettre son patrimoine.

L’idée est de construire une stratégie d’investissement cohérente avec l’horizon et les besoins propres à chaque épargnant.

Un acteur désormais bien établi

En 2023, Nalo a rejoint le groupe Apicil, troisième groupe français de protection sociale. Cette acquisition a renforcé la solidité financière de la fintech tout en lui permettant de conserver son autonomie opérationnelle.

Aujourd’hui, Nalo revendique plus de 20 000 clients et plusieurs centaines de millions d’euros d’encours sous gestion. Des chiffres qui témoignent de la place désormais occupée par la société parmi les principaux acteurs de la gestion pilotée en France.

Quelle est la méthode d’investissement de Nalo ?

La philosophie de Nalo repose sur une idée simple : un investissement doit être adapté à l’objectif poursuivi et non uniquement au profil de risque de l’épargnant.

Lors de l’ouverture d’un contrat, la plateforme recueille de nombreuses informations sur votre situation personnelle et patrimoniale.

Votre âge, vos revenus, votre patrimoine financier, votre situation familiale ou encore votre horizon de placement sont pris en compte afin de construire une stratégie d’investissement adaptée à votre projet.

Une allocation réellement personnalisée

La plupart des contrats d’assurance-vie en gestion pilotée proposent un nombre limité de profils prédéfinis : prudent, équilibré ou dynamique par exemple.

Nalo adopte une approche différente. Plutôt que de faire entrer chaque épargnant dans une catégorie standardisée, la plateforme construit une allocation spécifique à chaque projet d’investissement.

Deux investisseurs ayant le même âge peuvent ainsi se voir proposer des portefeuilles très différents si leurs objectifs ou leurs horizons de placement ne sont pas les mêmes.

Les différents projets de vie à remplir pour souscrire à Nalo

Cette personnalisation constitue l’un des principaux arguments mis en avant par Nalo et permet de s’éloigner des modèles de gestion pilotée plus traditionnels.

Une prise de risque qui évolue automatiquement

Autre particularité de la méthode Nalo : l’allocation n’est pas figée dans le temps.

La plateforme ajuste progressivement le portefeuille à mesure que l’échéance du projet approche. Concrètement, un investisseur qui prépare sa retraite dans vingt ans pourra être davantage exposé aux marchés actions afin de rechercher de la performance.

À l’inverse, lorsque l’objectif se rapproche, Nalo réduit progressivement le niveau de risque afin de sécuriser les gains accumulés.

Cette logique se fonde sur un principe largement reconnu en gestion de patrimoine :

  • à long terme, il est possible d’accepter davantage de volatilité ;
  • à court terme, la préservation du capital devient prioritaire.

Sécurisation progressive automatisée de Nalo

Cette sécurisation s’effectue automatiquement, sans intervention de l’investisseur.

Une gestion fondée sur les ETF et non sur les prévisions de marché

La méthode d’investissement de Nalo repose également sur un principe financier bien connu : il est extrêmement difficile de prédire l’évolution des marchés financiers de manière régulière.

La plateforme ne cherche donc pas à anticiper les crises, les élections ou les mouvements de marché à court terme.

Concrètement :

  • les portefeuilles sont construits à partir d’ETF ;
  • la diversification couvre différentes classes d’actifs, zones géographiques et secteurs économiques ;
  • l’allocation est définie selon les caractéristiques de chaque projet ;
  • le portefeuille est suivi et rééquilibré dans la durée.

L’utilisation exclusive d’ETF permet également de limiter les frais tout en offrant une exposition à plusieurs milliers d’entreprises et d’obligations à travers le monde.

Une approche cohérente avec les recherches académiques

Au-delà de son aspect technologique, la méthodologie de Nalo s’appuie sur des constats largement documentés par la recherche financière.

De nombreuses études ont montré que, sur de longues périodes, il est particulièrement difficile pour les gérants actifs de battre durablement les marchés après prise en compte des frais. À l’inverse, les stratégies reposant sur des ETF indiciels diversifiés obtiennent de meilleurs résultats sur le long terme grâce à leurs coûts réduits.

Nalo applique donc une approche pragmatique : plutôt que de tenter de prévoir les marchés ou de multiplier les arbitrages, la plateforme privilégie la diversification, la maîtrise des frais et la discipline d’investissement.

À notre avis, cette méthode présente une réelle cohérence pour un investisseur qui recherche une solution simple, automatisée et construite dans une logique de long terme.

Mon avis sur les performances de Nalo

Une fois la méthode d’investissement analysée, il est légitime de se poser la question la plus importante : les performances sont-elles au rendez-vous ?

Avant d’examiner les résultats obtenus, il est utile de comprendre comment est construit un portefeuille Nalo.

Lorsque vous souscrivez une assurance-vie Nalo, votre épargne est répartie entre plusieurs types de supports :

  • un fonds en euros, dont le capital est garanti. Nalo utilise principalement le fonds Netissima de Generali, un fonds réputé pour son exposition partielle à l’immobilier ;
  • des unités de compte, qui représentent la partie investie sur les marchés financiers et qui comportent un risque de perte en capital.

Au sein de ces unités de compte, Nalo investit dans :

  • des ETF actions, qui constituent historiquement la principale source de performance sur le long terme ;
  • des ETF obligataires, généralement moins volatils et davantage utilisés pour les projets de court ou moyen terme.

La répartition entre ces différents supports dépend directement du profil de risque, de l’horizon d’investissement et des objectifs de chaque épargnant.

Comment comparer les performances de Nalo ?

Comparer les performances d’une gestion pilotée n’est pas toujours évident. Contrairement à un fonds d’investissement classique, chaque épargnant dispose d’une allocation personnalisée, construite en fonction de son profil de risque, de son horizon de placement et de ses objectifs.

Pour évaluer les résultats de Nalo, nous allons d’abord le comparer à deux acteurs qui partagent une philosophie d’investissement proche :

  • Yomoni, l’un des pionniers français des robo-advisors ;
  • Ramify, un acteur plus récent dont les portefeuilles reposent également en grande partie sur des ETF.

Nous ajouterons également Fortuneo Vie à cette analyse. Son approche est différente puisque sa gestion pilotée s’appuie principalement sur une sélection de fonds actifs gérés par des sociétés de gestion.

L’objectif ici n’est donc pas de comparer des méthodes identiques, mais d’observer comment une gestion pilotée basée sur les ETF se comporte face à une approche plus traditionnelle.

De plus, comme nous l’avons vu précédemment, Nalo ne propose pas seulement quelques profils standardisés. Chaque portefeuille est construit sur mesure, ce qui rend les comparaisons directes plus complexes.

Afin de disposer d’une base de comparaison cohérente, nous avons retenu pour chaque gestion pilotée trois niveaux de risque représentatifs :

  • un profil prudent ;
  • un profil équilibré ;
  • un profil dynamique.

Cette méthodologie permet de comparer les différentes offres dans des conditions aussi proches que possible, tout en tenant compte des spécificités de chaque gestion pilotée.

Enfin, pour limiter les biais liés aux fluctuations de marché à court terme, nous avons retenu la performance cumulée sur quatre ans, de 2022 à 2025. Cette période inclut aussi bien la baisse des marchés en 2022 que leur rebond lors des années suivantes, offrant ainsi une vision plus représentative des résultats obtenus sur la durée.

💡Mon avis

Plusieurs enseignements peuvent être tirés de ces résultats.

Sur les quatre dernières années, Nalo affiche les performances les plus faibles sur le profil prudent. Sur ce segment, Yomoni et Fortuneo Vie se distinguent avec des performances cumulées proches de 10 %.

Sur le profil équilibré, Fortuneo Vie prend la première place, suivie de Ramify. Nalo se situe légèrement devant Yomoni, mais les écarts restent relativement limités entre ces deux acteurs.

Enfin, sur le profil dynamique, Nalo surperforme nettement la gestion pilotée de Fortuneo Vie. En revanche, Ramify et Yomoni obtiennent des résultats supérieurs sur la période, avec des performances cumulées respectives de 35,59 % et 30,48 %, contre 22,79 % pour Nalo.

Ces chiffres suggèrent que les robo advisors reposant principalement sur des ETF ont bénéficié d’un net avantage sur les profils dynamiques au cours des quatre dernières années. À l’inverse, les robo advisors sur les profils prudent et équilibré ont subi la baisse des marchés obligataires de ces dernières années.

Ainsi, dans certaines configurations de marché, Fortuneo Vie démontre qu’une gestion pilotée basée sur des fonds actifs peut rester compétitive sur les profils les moins exposés aux actions.

Il convient toutefois de garder à l’esprit que cette analyse porte sur une période limitée à quatre années, marquée notamment par la forte baisse des marchés en 2022 puis par le rebond des marchés actions en 2023 et 2024.

Pour rappel, les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Que penser de l’assurance-vie Nalo Patrimoine ?

La méthode d’investissement présentée précédemment se retrouve au sein de Nalo Patrimoine, l’assurance-vie proposée par Nalo et assurée par Generali Vie.

Une gestion pilotée performante ne fait pas tout. Pour évaluer l’intérêt d’un contrat, il faut également s’intéresser à ses frais, à la qualité de son fonds en euros et à ses caractéristiques globales.

Voyons donc ce que vaut concrètement l’assurance-vie Nalo Patrimoine et si elle figure parmi les contrats les plus intéressants du marché.

Nalo, Ramify et Yomoni : comparaison des principales caractéristiques

Critère Nalo Patrimoine Ramify Essentiel Yomoni Vie
Assureur Generali Vie Apicil & Generali Suravenir
Versement minimum 1 000 € 1 000 € 1 000 €
Nombre de supports Plus de 85 Non communiqué Plus de 200
ETF disponibles Plus de 85 ETF Gestion principalement composée d’ETF Plus de 200 ETF
Supports immobiliers Aucun Non disponible sur l’offre Essentiel, mais accessible sur d’autres offres Ramify 6 supports immobiliers
Profils de gestion Allocations personnalisées selon chaque projet 91 profils différents 9 profils + 1 profil immobilier
Profil écoresponsable Oui Oui Oui
Frais d’entrée 0 % 0 % 0 %
Frais d’arbitrage 0 % 0 % 0 %
Frais de gestion fonds euros 0,85 % 1 % maximum 0,60 %
Frais de gestion UC tout compris 1,65 % / an 1,20 % à 1,60 % / an 1,60 % / an

Données indicatives susceptibles d’évoluer selon les conditions contractuelles de Nalo, Ramify et Yomoni.

💡Mon avis

Pour réaliser cette comparaison, j’ai retenu ce que je considère comme les trois meilleures gestions pilotées du marché : Nalo, Ramify et Yomoni. Toutes trois s’appuient principalement sur des ETF, ce qui permet de limiter les frais de gestion par rapport aux gestions pilotées traditionnelles fondées sur des fonds actifs.

Comme le montre le tableau, Nalo Patrimoine se situe dans la moyenne du marché avec un coût total d’environ 1,65 % par an sur les unités de compte. Le contrat est légèrement plus cher que Ramify ou Yomoni, mais reste nettement moins coûteux que de nombreuses assurances-vie bancaires dont les frais dépassent fréquemment 2 % par an.

Avec plus de 85 ETF, l’offre est moins étoffée que celle de Yomoni. Cela reste toutefois largement suffisant pour construire des portefeuilles diversifiés à l’échelle mondiale.

À mon avis, le principal atout de Nalo réside dans sa personnalisation. Là où la plupart des gestions pilotées reposent sur quelques profils standardisés, Nalo adapte l’allocation à chaque projet et à chaque investisseur.

Cette logique est renforcée par la gestion multi-projets, qui permet de poursuivre plusieurs objectifs au sein d’un même contrat, chacun avec sa propre allocation. Il est ainsi possible de préparer sa retraite, financer les études des enfants ou constituer un apport immobilier depuis une seule assurance-vie.

C’est aujourd’hui l’élément qui distingue le plus Nalo de ses principaux concurrents.

Le fonds euros de Nalo

Année Nalo – Netissima Yomoni – Suravenir Rendement Moyenne fonds euros
2023 3,10 % 2,50 % maximum 2,50 %
2024 3,00 % 2,50 % maximum 2,50 %
2025 3,00 % 2,50 % maximum 2,60 %

Rendements nets de frais de gestion, hors prélèvements sociaux et fiscaux. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Dans l’assurance-vie Nalo Patrimoine, la partie du portefeuille qui n’est pas investie en actions ou en obligations via ETF est placée sur le fonds euros Netissima de Generali.

Le fonds euros joue un rôle de stabilisateur dans l’allocation. Il permet de sécuriser une partie du capital, car les sommes investies sur ce support bénéficient d’une garantie en capital, hors éventuels frais et fiscalité.

💡Mon avis

La rémunération du fonds euros Netissima est globalement satisfaisante. Sur les dernières années, elle s’est maintenue au-dessus de la moyenne des fonds euros du marché et a affiché des rendements supérieurs à ceux du fonds euros de Yomoni.

Il convient également de souligner que les rendements présentés dans le tableau sont exprimés nets de frais de gestion. Autrement dit, les performances affichées correspondent bien à ce qui est crédité sur le contrat après déduction des frais annuels du fonds euros.

Sans être le fonds euros le plus performant du marché, Netissima constitue donc un point fort de l’assurance-vie Nalo et permet de disposer d’une poche sécurisée offrant une rémunération compétitive.

C’est d’autant plus intéressant que la part investie sur le fonds euros a vocation à augmenter progressivement lorsque l’échéance d’un projet approche. Lors de cette phase de sécurisation du capital, la qualité du fonds euros devient un élément important puisqu’une partie croissante de l’épargne y est investie afin de réduire le risque de perte en capital.

Mon avis sur le PER de Nalo

Comme nous l’avons indiqué précédemment, la méthode d’investissement de Nalo n’est pas propre à son assurance-vie. La fintech applique la même philosophie à l’ensemble de ses produits d’épargne, notamment à son Plan d’Épargne Retraite (PER).

Lancé en 2022 avec l’assureur Apicil, le PER Nalo reprend les principaux ingrédients qui ont fait le succès de la plateforme :

  • une gestion pilotée sur mesure ;
  • une sécurisation progressive à l’approche de la retraite ;
  • une allocation construite principalement à partir d’ETF et de fonds euros.

Contrairement à l’assurance-vie Nalo Patrimoine, il n’est pas possible de créer plusieurs projets au sein d’un même contrat. Ce fonctionnement est logique puisque le PER a vocation à financer un objectif unique : la préparation de la retraite.

Pour encourager l’épargne retraite, le PER bénéficie d’un avantage spécifique : les versements peuvent être déduits du revenu imposable, dans certaines limites. En échange de cet avantage fiscal, l’épargne est en principe bloquée jusqu’au départ à la retraite, sauf quelques situations exceptionnelles prévues par la loi.

Des frais compétitifs

Comme sur l’assurance-vie, Nalo s’appuie sur des ETF à faibles frais, ce qui lui permet d’afficher un coût sensiblement inférieur à celui de nombreuses gestions pilotées traditionnelles reposant sur des fonds actifs.

La structure tarifaire du PER est d’ailleurs très proche de celle de l’assurance-vie :

  • 0,85 % de frais de gestion administrative ;
  • 0,50 % de frais de gestion déléguée ;
  • environ 0,25 % de frais liés aux ETF.

Soit un coût total d’environ 1,60 % par an, légèrement inférieur à celui de l’assurance-vie Nalo Patrimoine.

À mon avis, le PER de Nalo constitue une solution pertinente pour les investisseurs qui souhaitent préparer leur retraite tout en déléguant entièrement la gestion de leur épargne.

On retrouve les mêmes qualités que sur l’assurance-vie :

  • une approche rationnelle fondée sur les ETF,
  • une personnalisation poussée,
  • et des frais maîtrisés pour une gestion pilotée.

Mon avis sur le service client de Nalo

L’un des reproches souvent adressés aux robo-advisors concerne le manque d’accompagnement humain. Sur ce point, Nalo a fait le choix de compléter son approche digitale par un service client facilement accessible.

Il est possible de contacter un conseiller de plusieurs façons :

  • prise de rendez-vous directement depuis l’agenda disponible sur le site ;
  • chat en ligne ;
  • téléphone.

J’ai personnellement testé le service client de Nalo en échangeant avec plusieurs conseillers sur des questions d’ordre juridique, fiscal et patrimonial. Mon retour est positif : les réponses apportées étaient pertinentes et les interlocuteurs maîtrisaient les sujets abordés.

Cette qualité d’accompagnement s’explique notamment par le profil des conseillers. Nalo s’appuie sur une équipe composée d’anciens banquiers privés et d’anciens conseillers en gestion de patrimoine, ce qui permet de conserver un niveau d’expertise élevé malgré l’automatisation d’une grande partie de la gestion.

À mon avis, Nalo réussit à trouver un bon équilibre entre gestion automatisée et accompagnement humain, un point qui peut rassurer les investisseurs souhaitant bénéficier d’un interlocuteur compétent lorsqu’ils en ont besoin.

Avis des clients de Nalo

Trustpilot et Google

Lorsque j’analyse un distributeur, un assureur ou un contrat d’épargne, je prends toujours le temps d’examiner les avis clients.

Même s’ils ne constituent pas un critère suffisant à eux seuls, ils permettent d’identifier les points forts et les éventuelles faiblesses qui reviennent le plus souvent dans l’expérience des utilisateurs.

En ce qui concerne Nalo, les retours sont globalement très positifs. La plateforme affiche une note de 4,7/5 sur Google pour plus de 850 avis et 4,4/5 sur Trustpilot pour plus de 150 avis.

Les commentaires mettent principalement en évidence :

  • la simplicité de l’interface et de l’ouverture de compte ;
  • la qualité du service client ;
  • la clarté des explications fournies aux investisseurs ;
  • l’approche personnalisée de la gestion pilotée ;
  • le suivi régulier des investissements.

Les quelques avis négatifs concernent principalement des délais administratifs ou des interrogations liées aux performances lors de certaines périodes de baisse des marchés.

Il faut toutefois garder à l’esprit qu’un placement financier doit s’apprécier sur le long terme. Juger la qualité d’une stratégie d’investissement sur la base d’une seule année de performance, qu’elle soit bonne ou mauvaise, n’est pas pertinent d’un point de vue financier.

Dans l’ensemble, les avis utilisateurs confirment donc l’image que renvoie Nalo : une plateforme sérieuse, accessible et appréciée pour la qualité de son accompagnement.

Faut-il investir via la plateforme Nalo ?

À l’issue de cette analyse, mon avis sur Nalo est clairement positif.

Les points forts de Nalo

La plateforme présente plusieurs atouts qui lui permettent de figurer parmi les meilleurs robo-advisors du marché :

  • une méthode d’investissement fondée sur les ETF, cohérente avec les enseignements de la recherche académique ;
  • une gestion par projet particulièrement aboutie ;
  • des allocations fortement personnalisées ;
  • un service client facilement accessible et compétent ;
  • un fonds euros performant dans l’univers des gestions pilotées ;
  • des frais compétitifs par rapport à la plupart des gestions pilotées traditionnelles ;
  • des performances convaincantes, notamment sur les profils les plus exposés aux actions.

Nalo s’adresse avant tout aux investisseurs qui souhaitent déléguer la gestion de leur épargne tout en conservant une approche moderne et peu coûteuse.

Gestion pilotée ou gestion libre ?

Bien entendu, une gestion libre au sein d’un contrat compétitif est moins chère qu’une gestion pilotée. Toutefois, cette économie de frais n’a de sens que si vous disposez des connaissances nécessaires pour construire votre portefeuille et de la discipline suffisante pour maintenir votre stratégie dans la durée.

À l’inverse, un contrat qualitatif laissé à l’abandon ou mal piloté peut très vite devenir moins efficace qu’une gestion pilotée pourtant légèrement plus coûteuse.

C’est pourquoi il est important de raisonner en termes de résultat final et non uniquement de frais. Pour un investisseur qui ne souhaite pas gérer lui-même ses placements, il est préférable d’opter pour une gestion pilotée de qualité plutôt que pour une gestion libre qu’il n’exploitera pas pleinement.

Mon verdict

En matière de gestion pilotée, Nalo fait clairement partie des solutions que je recommande aujourd’hui, aux côtés de Ramify et Yomoni.

D’ailleurs, rien n’empêche de combiner plusieurs contrats d’assurances-vie ou PER. Cette approche permet :

  • de diversifier les assureurs ;
  • de répartir son épargne entre différentes méthodes de gestion pilotée ;
  • de multiplier la protection offerte par le Fonds de Garantie des Assurances de Personnes (FGAP), qui couvre jusqu’à 70 000 € par assuré et par compagnie d’assurance en cas de défaillance de l’assureur.

Pour les investisseurs qui recherchent une solution simple, efficace et largement automatisée, Nalo constitue aujourd’hui l’une des références du marché français

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À propos de l’auteur
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Karim IDIR – Fondateur de Gère ton patrimoine

Expert en gestion et ingénierie du patrimoine

Avec plus de dix ans d’expérience en gestion de patrimoine, je partage mes connaissances pour aider les Français à faire les meilleurs choix patrimoniaux.
Diplômé des universités Paris-Dauphine, Paris I-Sorbonne et Clermont-Ferrand, j’allie expertise académique et expérience de terrain pour proposer des articles accessibles à tous.

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